PAQATO-Personalisierte Versandkommunikation für Adobe Magento
Einen Schritt der Konkurrenz voraus, im eigenen CI.
Erfolg im E-Commerce ist von vielen Faktoren abhängig. Neben einem technisch einwandfreien und vor allem performanten Shop spielen Auffindbarkeit, die Produktpalette und die Nutzerführung eine große Rolle.
Die Liste der Möglichkeiten, einen Shop zu optimieren und dem Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu verschaffen, ist lang. Doch was passiert, wenn der Kauf abgeschlossen ist?
Möchte man wirklich die weitere Ihre Magento Onlineshop Kommunikation den Bezahl- oder Versanddienstleistern überlassen?
Problempunkt: VERSAND
Während der Shop-Betreiber den Kaufabschluss als Erfolg wertet, stellt sich dieser bei dem Kunden erst dann ein, wenn er das Produkt in den Händen hält: in angemessener Zeit, unbeschädigt und mit einem guten Gefühl, dass die Auslieferung ohne Probleme geklappt hat.
Dass die erfolgreiche Zustellung und der Umgang mit dem Kunden bis zur Auslieferung ein wichtiger Erfolgsfaktor ist, ist vielen Shop-Betreibern nicht klar. Er wähnt sich mit dem Kaufabschluss in Sicherheit. Bei dem Kunden jedoch wird eine schlechte Zustellung im Gedächtnis bleiben und im schlimmsten Fall wird er bei diesem Shop nicht mehr einkaufen.
Lösungsansatz: Personalisierte Versandkommunikation mit PAQATO für Adobe Magento
Statt die weitere Kundenpflege nach dem Kaufabschluss in die Hände eines Versanddienstleisters zu geben, gibt es die Möglichkeit, den Käufer auch im Versandprozess individuell zu begleiten und ihn über den Stand der Lieferung und weitere Angebote zu informieren.
Das Münsteraner Unternehmen Paqato bietet personalisierte Versandkommunikation als gezieltes Marketinginstrument zur Kundenpflege an. Die namhafte Referenzliste (u.a. Otto, check24, Peek&Cloppenburg, Rose-Bikes, etc.) zeigt, dass der Funktionsumfang so ausgereift und attraktiv ist, dass auch „große“ Online-Player diesen Service nutzen.
PAQATO Schnittstelle zu Magento 2
Als wir von der clever+zöger GmbH mit Paqato 2020 in Kontakt kamen, gab es noch keine Schnittstelle zu Magento 2. In Zusammenarbeit mit Paqato haben wir eine Extension für Magento 2 programmiert, die den automatischen Export von Bestellungen an Paqato übernimmt.
„Paqato Connect“ bietet viele Konfigurationsmöglichkeiten im Magento 2 Backend, die wir ausführlich auf der Produktseite in unseren Shop erläutern. Durch die ständige Weiterentwicklung des Moduls wird der Funktionsumfang ständig erweitert, sowie sicher gestellt, dass das PAQATO-Connect immer auf den neuesten Versionen von Adobe Magento einwandfrei funktioniert.
Wir setzen individuelle Wünsche
Als Magento-Agentur entwickeln wir seit 2008 maßgeschneiderte Shop-Lösungen auf Magento-Basis sowie Module für Magento. Es kommt immer wieder vor, dass ein Kunde eine Sonderfunktion benötigt, die von Hause aus im Modul nicht enthalten ist. Für diesen Fall helfen wir unseren Kunden mit einer individuellen Lösung weiter.
Über clever+zöger:
- Wir, die clever+zöger GmbH, entwickeln seit 2008 individuelle E-Commerce-Lösungen
- Unser Team besteht aus deutschsprachigen zertifizierten Lead-, Senior- und Junior-Entwicklern
- Seit 2020 sind Partner von Adobe, die seit 2018 Inhaber der E-Commerce Software Magento sind.
Unser Angebot richtet sich an Betreiber von Online-Shops im Bereich B2B und B2C, denen individuelle Betreuung wichtig ist sowie an Agenturen, die einen zuverlässigen und hochprofessionellen Partner im Bereich Magento benötigen.
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin
Christiane Clever, Geschäftsführerin
+49 821 4982 6688